REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.szlifuj.com.pl
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Przedsiębiorcą prowadzącym sklep dostępny pod adresem www.szlifuj.com.pl, zwany dalej „Sklepem” jest firma Motoexpert – Biuro Konsultingowe A i D Walewscy S.C. z siedzibą w Józefowie k. Otwocka, ul. Parkowa 4 posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP: 5321876721. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem witryny www.szlifuj.com.pl
2. Niniejszy Regulamin określa:
a. procedurę składania zamówień i zawierania umów sprzedaży,
b. prawo odstąpienia od umowy sprzedaży,
c. pozostałe prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży,
d. procedurę składania reklamacji.
3. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
II. PROCEDURA SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ I ZAWIERANIA UMÓW SPRZEDAŻY
1. Umieszczenie na witrynie Sklepu określonego towaru wraz z oznaczeniem jego ceny nie stanowi oferty jego sprzedaży, a jedynie zaproszenie dla kupujących do składania ofert.
2. Zamówienie zostaje złożone przez Kupującego w formie elektronicznej i stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży towaru umieszczonego na witrynie Sklepu za określoną tam cenę.
3. Sklep potwierdza w formie elektronicznej otrzymanie zamówienia.
4. W terminie 2dni roboczych pracownik Sklepu potwierdza poprzez e-mail lub telefonicznie przyjęcie zamówienia do realizacji. Z chwilą otrzymania potwierdzenia przez kupującego następuje zawarcie umowy sprzedaży.
5. Brak potwierdzenia przez Sklep przyjęcia zamówienia do realizacji w terminie i formie określonej w pkt 4, powoduje, że złożona przez kupującego oferta zawarcia umowy sprzedaży przestaje wiązać.
6. W razie odbioru towaru przez Kupującego-konsumenta w siedzibie Motoexpert – Biuro Konsultingowe A i D Walewscy S.C., umowa sprzedaży zawierana jest z chwilą wydania Kupującemu towaru i nie jest umową zawieraną na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
7. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok
8. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego
9. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie pełnej rejestracji w systemie Sklepu.
10. Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane
11. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez Sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.
12. Zamówiony towar będzie dostarczany przesyłką kurierską lub za pośrednictwem Poczty Polskiej
13. Koszty dostarczenia: dla zamówień na kwotę do 2000 zł brutto koszt wysyłki zależny jest od wagi zamówionych towarów (zgodnie z cennikiem dostępnym na www.szlifuj.com.pl, po dodaniu produktu do koszyka). Dla zamówień przekraczających kwotę 2000 zł brutto towar jest wysyłany na koszt firmy Motoexpert – Biuro Konsultingowe A i D Walewscy S.C.
14. Ceny w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). W przypadku zakupu towaru na który wprowadzona jest błędna cena, przez obsługę Sklepu bądź błąd serwera kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie a zamówienie zostanie anulowane.
15. Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny)
16. Zamówienia realizowane są tylko na terytorium Polski
17. W przypadku wyboru sposobu płatności "przelew", towar jest wysyłany w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.
III. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY
1. Konsument, który zawarł umowę sprzedaży ze Sklepem może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, od dnia wydania zakupionego towaru.
2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
a. świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
b. świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
c. trwałego usunięcia lub zniszczeniu opakowania producenta lub po rozpoczęciu użytkowania zakupionego produktu.
3. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni.
4. Koszt związany ze zwrotem obciąża odstępującego od umowy.
5. W przypadku zwrotu przez Kupującego produktu w stanie zmienionym, Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do potrącenia z należnej Kupującemu kwoty, równowartości stwierdzonej zmiany (szkody).
6. Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje konsumentowi w przypadkach, o których mowa w pkt II podpunkt 6Regulaminu.
IV. POZOSTAŁE PRAWA I OBOWIĄZKI STRON UMOWY SPRZEDAŻY
1. Jeżeli Sklep nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że zamówiony przez Kupującego towar nie jest dostępny – powinien niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia umowy, zawiadomić o tym konsumenta i zwrócić całą otrzymaną od niego sumę pieniężną.
2. W wypadku gdy Sklep nie może wykonać zobowiązania z powodu choćby przejściowej niemożności spełnienia świadczenia o właściwościach zamówionych przez konsumenta – może zwolnić się z zobowiązania przez spełnienie świadczenia zastępczego, odpowiadającego tej samej jakości i przeznaczeniu oraz za tę samą cenę, informując zarazem konsumenta na piśmie o jego prawie nieprzyjęcia tego świadczenia i odstąpienia od umowy, ze zwrotem rzeczy na koszt Sklepu.
V. PROCEDURA SKŁADANIA REKLAMACJI
1. Wszystkie reklamacje muszą być składane pisemnie w siedzibie firmy Motoexpert – Biuro Konsultingowe A i D Walewscy S.C. (osobiście lub listem poleconym).
2. Za datę rozpoczęcia procedury reklamacyjnej uznaje się dzień wpłynięcia reklamacji do siedziby Motoexpert – Biuro Konsultingowe A i D Walewscy S.C.
3. Wszelkie reklamacje winny być składane przez kupujących na zasadach i w terminach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego. Jeżeli kupującym jest konsument, procedura składania reklamacji odbywa się na zasadach i w terminach określonych w ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.
VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2008roku.
2. Sklep ma prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 7dni od umieszczenia zmienionego Regulaminu w Serwisie www.szlifuj.com.pl
3. Regulamin oraz umowy sprzedaży podlegają prawu polskiemu.
4. Umowa sprzedaży jest zawierana w języku polskim.
5. Jeżeli Kupującym nie jest konsument, odpowiedzialność Sklepu z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na podstawie art. 558§ 1Kodeksu cywilnego.
6. Wszelkie spory powstałe na gruncie Regulaminu lub umów sprzedaży rozstrzygał będzie polski sąd powszechny.